自助打印机、共享售水机、无人干洗柜、智能垃圾分类回收机……现在昆明小区里摆放的无人智能设备逐渐多了起来？不过，经走访发现，这些无人智能设备，存在使用率不高、故障后难以联系运维方等问题。

　　1月29日，记者来到昆明云报华府小区时，梁先生正下楼为即将开学的孩子打印寒假作业。与以往不同的是，这次梁先生没有去小区外寻找打印店，而是直接来到小区20栋对面的自助打印机前。手机扫码、选择纸张规格、上传文件、电子支付，不到1分钟，打印好的纸张应声滑落到出纸口的凹槽内。

　　打印机屏幕上显示：A4黑白单面打印价格1元（会员价0.45元）、双面打印价格2元（会员价1元）、6寸相片打印价格5元（会员价3元）、证件照打印价格20元（会员价10元）。

　　“去年就发现小区里安装了自助打印机，虽然价格比外面打印店贵了一点，但24小时都可以打印，很方便。”梁先生说。

　　记者了解到，梁先生所使用的自助打印机所属的百步印社的线上服务平台显示，百步印社成立近6年，已在中国100多个城市投放3300余台24小时自助打印物联网服务终端，服务用户逾300万人。

　　自助洗车机也是小区常见的无人智能设备。午后，家住昆明湖畔之梦小区的李先生，带着一家人春节假期外出刚回来，准备去清洗一下车，他朝着小区内东北角一处智能共享洗车机驶去。“这台自助洗车机我用了近两年，7元洗7分钟，挺方便的。”

　　家住昆明香樟俊园小区的李女士介绍，小区内有一台两年前安装的“小懒猫24小时无人干洗柜”自助服务终端设备，遗憾的是目前无法使用。

　　“这个柜子出故障半年多了，一直没见有人来修理，”李女士说，“好在它出故障的时候我没有把衣服放在里面洗，要不然损失可就大了。”李女士最终选择将衣物送到连锁洗衣店，店家洗好后提供送货上门服务。

　　无人指导、缺乏管理，成为无人智能设备备受诟病的原因。记者根据设备上的电线家运维商，但始终无人接听。有居民在接受采访时反映，联系不上管理人员，很是影响无人智能设备的使用体验，让自助设备失去了存在的意义。

　　宋先生希望自家楼栋门口也增设一个自助打印机，使日常生活更加便利；李女士对自助衣物送洗设备的可靠性依旧表示怀疑……记者发现，不同种类、功能的无人智能设备正不断进入社区，也有不少产品在退出。那么，无人智能设备退出的原因是社区场景没有发展空间吗？并不是，核心还是要符合社区场景。

　　诺亚财富昆明分公司副总经理吴清涛就认为：“社区经济的经营方式灵活多变，具有很强的市场适应性，其发展更离不开持续开发，引进外界先进的技术和学习先进的经验，只有持之以恒催动自身创新发展，才能够更好地为社区服务，不断满足社区居民的需要。”实习记者 陈思帆 摄影报道泛亚电竞泛亚电竞泛亚电竞